L’importance de définir la voix de votre marque.

Quand j’étais une petite fille, mes deux cousines, ma sœur et moi avons développé une sorte de vocabulaire que nous utilisions encore de nos jours. Pour être honnête, il n’était pas un vocabulaire proprement dit, il aurait pris beaucoup plus de temps et de discipline. Nous avons juste avions certains termes ridicules pour décrire des situations particulières ou invention des suffixes que nous ajoutons à des « mots réels ». Nos parents se sont habitués à cela et finalement, ils ont commencé à comprendre ce que nous voulions dire.

La même chose arrive avec un groupe d’amis, par exemple. Même s’ils n’inventent pas des mots, les amis, quand ils sont ensemble, généralement partagent une sorte de code et ils parlent d’une manière spécifique qu’ils ne reproduisent pas nécessairement dans d’autres situations ou avec d’autres personnes. Pourquoi? Parce que ceux qui n’appartiennent pas à ce groupe spécifique pourrait ne pas les comprendre, ils pourraient se sentir offensés ou ils pourraient juste s’en foutre.

Avez-vous déjà vous demandé comment « parle » votre marque?

Si vous ne l’avez pas fait, prenez un instant et le faites-le maintenant.

Revenez ici. Alors? Qu’avez-vous découvert? Votre marque, parle toujours de la même façon? Dans l’affirmative, est-ce la bonne façon de parler à vos clients? Avez-vous déjà défini la voix de votre marque?

Chanter avec le ton juste.

Le ton de voix qui utilise votre marque est ce qui va différencier votre marque du reste. La façon dont vous parlez les fera sentir d’une manière ou d’une autre, et si vous leur faites de la façon dont vous avez l’intention, il sera plus facile pour vous de les influencer. Attendez une minute, je ne parle pas de les influencier comme s’il s’agissait d’un obscure genre de manipulation. Juste pour être en mesure de les persuader à quel point vos produits et services sont fantastiques. Le ton de la voix va exprimer la personnalité de la marque. C’est pourquoi vous devez vous assurer que vous avez choisi la bonne niche et que cette niche spécifique sera à l’aise avec la personnalité de votre marque.

Plus que des mots.

Les mots sont importants et plus si vous essayez de créer un public et que ce public achète ce que vous proposez. Vous devriez pouvoir vous exprimer de manière authentique, mais assurez-vous également que cette façon de vous exprimer résonne avec vos clients. Le fait que vous pouvez faire du rap n’a pas nécessairement besoin de figurer dans votre marque si vous êtes un avocat. Ou bien, disons que vous êtes une prof de salsa. Vos élèves pourraient ne pas se sentir représentés avec votre marque si les textes de votre site web sont rédigés dans un style très formel. Donc, vous choisissez les mots justes pour qu’ils se sentent attirés par votre marque ?

Une fois que vous avez défini la personnalité de votre marque et les mots que vous allez utiliser pour exprimer cette personnalité, il faut être cohérent. Si les gens perçoivent que votre marque parle toujours de la même manière (pas par un manque de créativité mais parce que c’est la meilleure façon de montrer sa personnalité) ceux qui se sentent identifiés par ce style feront confiance à votre marque et ils pourraient devenir vos clients.

Que faites-vous? Qui sont vos clients? Que diriez-vous à eux ? Comment vous parlerait à eux ?

Ces questions vous aideront à développer la voix de votre marque. Lisez-les autant de fois que nécessaire jusqu’à ce que vous trouviez la bonne façon, non seulement, d’exprimer vous-même et la personnalité de votre marque avec authenticité, mais aussi pour que votre marque devienne mémorable et attire plus de clients.

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